Chez HACIENDAS, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, ainsi que la manière dont nous gérons les cookies sur notre site internet.

1. Collecte et utilisation des données personnelles

Lors de vos interactions avec notre site ou nos services, nous collectons différentes catégories d’informations :

Données collectées :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et autres données fournies via nos formulaires (contact, inscription, demande d’évaluation immobilière, etc.).
• Données liées à votre projet immobilier : Critères de recherche (type de bien, budget, localisation souhaitée, etc.).
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, et temps passé sur le site.

Finalités de l’utilisation :

• Gestion de votre projet immobilier : Répondre à vos demandes, organiser des visites, et vous proposer des biens adaptés à vos critères.
• Amélioration continue : Analyser vos interactions pour optimiser nos services et adapter nos offres.
• Obligations légales et administratives : Respecter les réglementations applicables à notre activité.
• Marketing ciblé : Vous proposer des biens ou services susceptibles de vous intéresser, sous réserve de votre consentement explicite.

Vos données personnelles ne seront jamais vendues ni utilisées à d’autres fins que celles décrites ici, sauf si vous avez donné un accord explicite.

 

2. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits concernant vos données :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la mise à jour ou la correction de vos informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire.
• Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que vos données soient temporairement mises en pause dans certaines circonstances.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par e-mail : contact@haciendas.fr
• Par courrier : HACIENDAS, 956, route de l'Arc - 13122 VENTABREN

Un justificatif d’identité pourra vous être demandé pour garantir la sécurité de vos informations.

 

 

3. Gestion des cookies

Les cookies sont des fichiers texte déposés sur votre appareil lors de votre navigation sur notre site. Ils permettent de stocker des informations concernant vos préférences et vos interactions pour optimiser votre expérience.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Ils garantissent le fonctionnement du site (navigation, connexion sécurisée, etc.).
• Cookies analytiques : Ils collectent des données anonymes sur l’audience et les performances du site (nombre de visiteurs, pages les plus consultées, etc.).
• Cookies publicitaires : Ils permettent d’afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
• Cookies de personnalisation : Ils enregistrent vos préférences pour une navigation sur mesure.

Gestion de vos préférences : Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous propose de les accepter ou de les configurer.

Vous pouvez également :

• Modifier vos préférences à tout moment 
• Paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies (cela peut limiter certaines fonctionnalités du site).

 

4. Sécurité et stockage des données

Nous prenons des mesures rigoureuses pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations :

• Utilisation de technologies de chiffrement pour les données sensibles.
• Hébergement des données sur des serveurs sécurisés conformes aux normes en vigueur.
• Limitation de l’accès aux données aux seules personnes habilitées, dans le cadre de leurs fonctions.

Vos données sont conservées pour une durée limitée en fonction des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois cette période écoulée, elles sont supprimées ou anonymisées.

 

5. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par e-mail : contact@haciendas.fr
• Par courrier postal : HACIENDAS, 956, route de l'Arc - 13122 VENTABREN
• Par téléphone : +33(0)664681987

 

HACIENDAS s’engage à protéger vos données et à respecter votre vie privée. Merci de votre confiance dans le cadre de votre projet immobilier !